“组长，谢谢你们，我已经领到了2000元的临时救助啦！而且每个月也有330元的低保金，现在呀，我的生活算是有保障了……”近日，腾冲市委第五巡察组工作人员到固东镇罗坪社区罗香六组回访，村民赵某开心地对巡察组说道。

此前，市委第五巡察组进驻固东镇开展巡察工作期间，赵某打电话向巡察组反映，自己是二级残疾人，2008年至2021年一直享受着农村低保，但2021年3月不知什么原因突然被停了，目前其家庭生活依然很困难，希望巡察组能够给予帮助。对此，巡察组组员第一时间将赵某反映的问题向组长进行了汇报。

一直享受着的农村低保为什么突然被停了？带着这个疑问，巡察组来到固东镇民政办，对赵某的低保金被停发一事进行核查了解，通过查看资料、比照政策、询问情况，终于弄清楚了事情的原委。

原来，2021年3月，固东镇民政办通过信息核对、入户调查、邻里了解，对全镇范围内的城乡低保、特困供养进行了专项调查，在调查过程中了解到赵某的两个儿子都已大学毕业外出打工，通过收入核算，赵某户的家庭人均收入高于低保的1.5倍，已不符合相关政策保障标准，按规定于2021年3月停发了赵某户的低保金。

那么，赵某的家庭生活状况如何？是否真的如他所说的那般困难？巡察组联合镇民政办的工作人员到赵某家中入户走访了解。

入户中了解到赵某的两个儿子2021年年初都找到了工作，收入比较稳定，生活确实有了好转，但后来因受疫情的影响，两个儿子都失业了，目前只能在周边打零工，常常入不敷出。而赵某因为身体残疾，没有任何的劳动力，赵某的妻子因要照顾他，也无法外出打工挣钱，生活确实很困难。

“本来呀！两个儿子大了，是不应该再靠政府帮忙了，但现在两个儿子都找不到工作，我又没有任何的劳动力，还要常年吃药打针，生活真的是快过不下去了。”赵某拖着残疾的身体对前来走访了解的工作人员诉说着自己的困难。

“大爹，城乡低保是动态管理的，不符合条件的退出保障范围，有新的困难可以再次提出申请纳入保障，家庭生活出现困难要及时跟村委会或是民政办反映。”在了解赵某的家庭生活状况后，民政办的工作人员耐心地跟赵某解释了相关的低保政策，并给予赵某2000元临时救助，并按相关规定将赵某重新纳入最低生活保障范围。

“作为一名工作人员，我们要增强为民服务意识，要经常入户走访了解群众的生活现状，对确实存在困难的群众积极主动作为，帮助他们解决烦心事、忧心事，让他们开心、顺心、满意，才能获得群众的信任。”赵某的问题解决后，巡察组组长对民政办的工作人员及巡察组组员要求道。

巡察工作开展以来，市委第五巡察组在张贴巡察公告、入户发放巡察宣传单的同时，还深入田间地头走访，通过“板凳谈话”拉家常、察民情，接地气的巡察方式打消了群众的顾虑、获得了群众信任、拉近了与群众的距离，随着群众的“话匣子”逐渐被打开，越来越多的群众主动向巡察组反映问题，截至目前，市委第五巡察组已受理群众来电来访20余人，推动解决问题10余个，转交相关职能部门办理8个，现场解答4个。（谢金洲 张春艳）