近年来，隆阳区纪委监委紧盯信访工作薄弱环节和突出问题，以“清廉隆阳”建设为主线，打好“突出重点，强化措施，分类实施”“组合拳”，着力提升信访举报案件办理质效。

该区纪委监委坚持“分级负责、归口办理”的原则，认真做好信访举报接收和处置工作，热情接待来访群众，认真倾听群众反映的问题。对受理的问题认真登记交办；对不能受理的问题，向群众解释清楚并告之受理部门；对接收的信访举报及时签收、登记、报批、分流和跟踪问效，切实做到“闭环管理”。

同时，畅通信、访、电、网、新媒介“五位一体”举报渠道，认真落实领导接待日制度，明确委领导接访日程和地点，重要时间节点实行领导坐班接访机制，充分发挥领导干部在解决信访举报突出问题中的重要作用，不断提升群众满意度。

此外，该区纪委监委扎实推进“清廉隆阳”建设，在全区开展“澄清正名激励担当作为”专项行动，探索建立“部门联合研判评估”工作机制，每月梳理承办部门核实认定失实检举控告和问题线索，联合审查调查部门、案件审理部门、信访室等部门，查阅卷宗综合分析评估不实举报的原因、目的、动机等因素，听取不实举报的结论和是否澄清的意见，对符合澄清条件的按程序及时启动澄清正名工作程序。同时综合评估社会影响和纪法效果，通过网络等媒介进行宣传，提升澄清正名的权威性、专业性、规范性，还干部一个清白，给群众一个明白，大力弘扬清廉守正、担当务实之风，激励党员干部勇担当善作为。

下一步，该区纪委监委将持续加强宣传力度，营造良好信访举报秩序，不断提升办信接访业务能力和水平，切实为全区纪检监察工作高质量发展贡献力量。（隆阳区纪委监委信访室）