“只要点一点手机,就能了解惠民政策、查询村务信息、反映问题、对村组干部进行监督?”隆阳区河图街道董官社区居民李大姐带着疑惑,在工作人员的引导下,用微信扫了扫二维码,逐一了解平台各项功能后连连点头,高兴地说:“我看到我交的党费了……村里公开的事情时间一长也记不清到底公开了什么内容,现在手机上就能查,还能反映问题,这个平台真不错。”
为切实做好基层小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用工作,着力拓宽平台覆盖面,保障群众的知情权和监督权,隆阳区河图街道纪工委多点发力,采取“线上+线下”相结合的方式,扎实开展平台宣传推广工作,切实提高群众对平台的知晓率、参与度,让平台真正成为便民、利民的服务窗口,让小微权力在阳光下运行。
“现在每天上班后第一件事就是登录平台,查看群众是否有投诉的情况,如有投诉件,第一时间通知相关部门受理或转办。”河图街道纪工委工作人员说道,基层小微权力“监督一点通”平台由纪检监察机关对投诉、受理、转办、办理、答复等环节全程监督,不但让群众享受“指尖上的服务”,同时,也方便了纪检监察机关监督执纪问责,大大提高了工作效率,实现了工作、服务两不误。
为提高群众对小微权力“监督一点通”平台的知晓率和参与度,河图街道纪工委及时整合媒体资源,全方位、广角度强化平台宣传推广。在微信公众号、大喇叭、工作群、网格群、户外电子显示屏等平台及时发布基层小微权力“监督一点通”小程序二维码、平台链接、宣传短视频、操作指南等;在社区、办事大厅、服务窗口、活动广场等人员集中场所张贴宣传海报、发放宣传单、摆放宣传台签;在赶集日设点宣传、上门入户宣传等方式面对面、手把手向群众介绍平台功能、讲解使用办法,通过“线上+线下”共同发力,让群众找得到、看得懂、会操作、能监督。截至目前,河图街道小微权力“监督一点通”平台访问总量43636人次,各项宣传活动共发放宣传彩页2000余份,宣传3000余人户,重点公示内容100余条,大广播宣传120次,形成个个都是使用者,人人都是宣传员的良好氛围。
同时,组织社区干部开展业务培训,并要求各社区明确专人负责平台日常运转,严格按照时间节点有序推进平台推广应用各项工作,做好信息公开,街道纪工委定期和不定期进行监督检查,对责任落实不到位、工作推进滞后的严肃批评教育并指导。
“街道纪工委将进一步抓好信息公示、宣传推广和投诉办理等工作,让更多的群众知晓学会使用小微权力‘监督一点通’这一掌上平台,做到让小微权力‘晒’在阳光下,真正让‘指尖监督’直达群众、直通民心,营造群众积极参与监督的良好氛围,切实提升群众幸福感、获得感。”河图街道纪工委书记表示。(李晓兰 何银平)