“我要给驻企特派员点个赞。”前不久，保山比顿文化艺术传播有限公司“企业特派员”得知该企业在咖啡文化节活动上的宣传推介存在困难后，及时协调市、区宣传部以及融媒体中心为其宣传推介，赢得企业好评。

近年来，隆阳区扎实开展清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”，在搭建亲清政商关系的有效路径上不断实践探索，聚焦整治服务企业干部作风问题，建立服务“企业特派员”机制，选派286名“企业特派员”化身企业“管家”，精准对接499户企业，让服务企业更有温度、解决诉求更有速度、帮扶指导更有力度，打响了优化营商环境的“主动仗”。

隆阳区采取“线下+线上”相结合的方式持续完善助企纾困工作机制，线下，通过“企业特派员”走访联系，重点收集“四上”企业及重点中小微企业诉求，针对企业诉求做到分类交办、牵头协办，并对企业诉求实行清单化、闭环式管理，最大程度提高企业诉求办理质效；线上，利用“保山营商环境直通车”微信平台对全区企业进行全覆盖服务，指导企业通过平台反映困难诉求和意见建议，让企业诉求一键直达。同时，督促相关责任部门第一时间解决企业合理诉求，切实提升服务企业效率。今年以来，线上线下累计收到企业诉求事项392项，解决329项。

好作风是营商环境不断优化的重要保障。在优化营商环境“暖心行动”中，该区纪委监委联合区委督查室、区政府督查室组成联合督查组，将服务企业特派员工作纳入2025年度监督检查工作计划，从责任落实、服务质效、工作落实、廉洁自律四个方面，按季度对全区34家派员单位、保山产业园区及部分挂联企业开展监督检查与帮扶指导。现场交办发现问题并跟踪整改进度，以强有力的监督倒逼责任落实，切实推动政企联系走上“快车道”。（穆嘉娜 虞梦雪 || 责任编辑 田源）