“时隔那么久，我都已经不抱希望了，没想到这笔退款还能收到，真是太感谢你们了。”近日，腾冲市委巡察组工作人员接到明光镇东山社区一名群众来电。

此前，市委第二巡察组在明光镇东山社区进行调研谈话工作时，村民反映该镇石洞坝村民杨大哥因为退款的事情多次往返社区，却一直因为各种原因，没有得到解决。一笔退款，为何搁置多年仍然无法解决？为何群众往返多次仍然得不到回音？此反映引起了巡察组的高度关注。

巡察组将该问题及时向明光镇党委作了交办。

工作人员向巡察组介绍了这件事的来龙去脉。原来，2019年脱贫攻坚补短板工作中，针对部分群众入户道路未硬化实际，政府出台了入户道路硬化每平方米补助30元的政策。东山社区村民杨大哥在硬化入户路时按平方数交了6000元钱给社区。负责社区入户路硬化的施工队从村头开始施工，杨大哥家因距离村头有一段距离，他等了一段时间，也没有等来施工队。

杨大哥考虑到家中女儿结婚在即，想尽快完成家门口入户路的硬化。于是便在施工队还未统一进行施工前，便将自家门口的部分道路进行了硬化。由于缩减了实际硬化面积，他和社区协商好，原先交给社区的6000元钱按照实际硬化的面积进行核算，其余作退款处理。经过核算，社区需退还杨大哥1459元。

“没想到遇上社区换届，工作人员都换了，我的退款便被摆了起来，一摆就摆了这么多年。”其间，杨大哥多次到社区进行反映。但社区因为人员更换，没有及时做好交接工作，导致杨大哥这笔退款一直被搁置下来。

明光镇党委派出工作人员对该情况核实清楚后，责成社区立即核实情况，成立核查组，采取走访群众、调阅账目资料、询问时任村干部等方式，对该笔款项进行核查。经查，该事项属实。于是，社区主动联系杨大哥，按程序把这笔退款退交到杨大哥手里。

一笔搁置四年的退款，终于解决了。

“虽然这笔退款只有1000多块钱，看起来数额不大，但是群众利益无小事，作为社区负责人，要主动承担责任，不能放任不管，更不能新官不理旧账。”明光镇党委相关负责人对该社区负责人进行谈话时说道。

腾冲市委各巡察组自开展巡察以来，始终将发现和推动解决基层落实惠民政策不到位、违规挪用侵占集体资产、与民争利等侵害群众利益的问题，作为巡察工作的出发点和落脚点，让群众感受到党的关怀就在身边、正风反腐就在身边。

“群众利益无小事。巡察工作不仅要发现问题，还要强力推动问题解决，维护好群众的切身利益，切实增强老百姓的获得感、幸福感。”腾冲市委第二巡察组组长表示。（何林 刘文道 杜加从）