“该件属实名检举控告，建议移送第一纪检监察审查室按实名检举控告相关规定办理，并将移送情况通报案件监督管理室。”龙陵县纪委监委信访室工作人员小李在子平台对收到的检举控告按程序进行办理，这是该县纪委监委信访室工作人员日常办理信访举报的一个缩影。

近年来，龙陵县纪委监委深入贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，努力推动全县纪检监察信访举报工作整体提升。2022年以来，全县纪检监察机关共受理办理信访举报84件，其中，检举控告47件，已办结41件，无超时限未办结的情况。

据了解，该县纪委监委以提高工作效能为抓手，强化信访室与案件监督管理室、案件审理室以及各承办部门的沟通协调，形成工作合力，推动检举控告办理提质增效。同时建立《检举控告督办预警台账》，对受理的检举控告认真分析研判，根据相关规定明确每件检举控告办结时限，不定期与各承办部门“对账”，及时更新办理进度，直至办结销号，对临近办理期限和超时限未办结的检举控告分别进行黄色提醒和红色警示，通过执行检举控告督办预警机制，进一步压紧压实办理责任。

“我们积极推行实名检举控告办理‘三见面’工作法，办理前‘见面’先知情，办理中‘见面’多疏导，办结后‘见面’固效果，力求以‘见面率’提高实名举报人对办理工作的满意率，力争初访办结即息诉罢访，降低重复访、越级访甚至缠访闹访发生率。同时，严格执行实名检举控告核实、告知、答复、奖励相关规定，充分保障实名举报人的知情权。”该县纪委监委信访室负责人介绍道。2022年以来，该县纪委监委共受理办理初次实名检举控告19件，已办结回复17件，奖励实名举报1件2人。

此外，该县纪委监委强化监督检查，严格按照上级关于信访举报件线上分流及签收录入反馈相关工作要求，扎实抓好检举举报平台深化应用工作。承办部门及时在处置子平台或基层版内签收信访举报，并将办理信息按时反馈回流给信访室，不断提升办理质效，强化内部监督，共享资源运用，以检举举报平台的深化应用助推检举控告闭环管理制度落实，确保检举控告流转可查询、处置可监督、结果可追溯。

“我们将深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，站稳人民立场，不断完善‘信、访、电、网’立体受理体系，畅通信访举报渠道。”该县纪委监委相关负责人表示，将认真受理办理信访举报，努力提高信访举报办理质效，让群众切实感受到身边的事情有人管、利益有人护、腐败有人查。（李转凤）