2022年以来，隆阳区纪委监委主动协调各部门，结合信访举报和问题线索受办理情况，加强跟踪问效，定期梳理案件情况，通过规范检举举报平台应用、协助指导开展澄清正名、深化“三访”等，进一步提升信访监督质效。

深化检举举报平台应用，规范处置信访举报。为规范全区纪检监察机关检举举报平台各子平台的应用和管理，对标对表中央、省、市纪委监委部署及相关要求，推动信访举报工作提质增效，区纪委监委每半月对平台开展监督检查，适时开展线下实地督导，督促平台使用部门严格落实安全保密管理责任，对推送的检举控告及时进行签收，对已办结的检举控告及时录入处置情况和办理结果，同时将平台应用情况纳入年度考核指标，定期对平台应用情况进行通报。2022年所有信访举报均实现线上和线下“双轨制”运转，平台签收率、处置率均达100%，实现信访举报从接收受理到处置反馈的完整闭环。

澄清正名激励担当作为，助推“清廉隆阳”建设。强化全区纪检监察机关对失实检举控告澄清正名工作责任落实，及时为受到不实举报的党员干部澄清事实、消除顾虑，让党员干部感受到组织的信任和关爱。探索建立“部门联合研判评估”工作机制，联合信访、案管、案审、纪检监察审查等部门，通过定期梳理、查阅卷宗、综合分析评估等方式，及时启动澄清正名工作。同时综合评估社会影响和纪法效果，通过网络等媒介进行宣传，提升澄清正名的权威性、专业性、规范性。2022年全区纪检监察机关为9名党员干部进行澄清正名，拍摄澄清正名宣传视频1期。

深化“三访”工作，践行“一线工作法”。为切实推进作风革命加强机关效能建设，隆阳区纪委监委将常态化开展“三访”工作作为“一线工作法”的具体实践，始终把服务群众、联系群众作为出发点和落脚点，将群众自发监督转化为组织主动监督，强力推动全面从严治党向基层延伸。组织全区纪检监察干部深入基层，通过领导包案、带信下访、设点宣传、走访入户等形式，及时发现和收集群众反映强烈的问题，帮助和解决好群众“急难愁盼怨”问题，让监督更有效、群众更有感，用送上门的纪检监察工作“温度”赢得群众的“满意度”。2022年委领导包案10件均已办结，处理9人；基层一线受理群众检举控告10件，处理13人；帮助解决群众诉求16件。（段秋艳）