“我们现在遇到正当利益受损、单位服务态度差、推诿扯皮等问题，可以直接通过平台进行投诉，而且培训过之后也不用担心投诉流程不对的问题了，大大的提高了解决问题的效率。”龙陵县北路社区的一名村民说道。

为推动小微权力监督向基层延伸，腊勐镇坚持宣传推广、使用培训、信息公示“三个到位”，持续发力，加强基层小微权力“监督一点通”信息平台宣传使用，切实提高群众知晓率，不断规范群众投诉办理流程，着力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，确保村级“小微权力”在阳光下运行，群众参与监督更加便捷高效。

其次，采用线上线下同频共振方式，充分发挥“村有公开栏、组有操作指南、户有宣传单”的宣传主渠道，及时向群众宣传基层小微权力“监督一点通”平台操作使用流程、监督事项清单等具体内容。同时，以赶集日为契机，在为民服务中心、集市人流量大的点位，印制发放宣传折页开展现场宣传。利用微信公众号、微信群转发小程序，扩大宣传效果和推广范围，切实做到户户都有“二维码”，家家都有“小程序”，人人皆知“一点通”。

同时，镇村两级围绕具体操作流程开展业务培训，要求镇村组干部熟练掌握基层小微权力“监督一点通”平台使用流程，能为群众解疑答惑。组建镇村组干部使用培训队，结合户主会、党员主题党日、遍访工作等，走村入户、深入田间地头，对小微权力“监督一点通”平台如何使用进行讲解，通过面对面、手把手的方式向群众介绍平台在线投诉、查询投诉记录以及公示信息等功能，让群众扫码会看，扫码会用。

10个村（社区）监督委员会主任不定期更新基层小微权力“监督一点通”平台，聚焦惠农补贴发放、民生资金、农村“三资”管理等内容公开公示，做到小微权力进清单、清单之外无权力，应公开尽公开。群众能及时了解村（社区）工作开展情况，实现了村级事务“码”上知、权力运行“码”上督。

截至目前，腊勐镇共发放宣传材料1000余份，微信转发小程序500余次，开展入户宣传4000余户次，召开会议培训100余次，基层小微权力“监督一点通”访问量达2000次以上。

“下一步，腊勐镇将进一步加大宣传力度、扩大宣传范围、引导更多的群众知晓基层小微权力“监督一点通”平台，让群众更加积极主动参与到基层权力监督当中，打通全面服务群众和群众监督的‘最后一公里’。”该镇纪委书记表示。（杨在丽）