“大妈，这是《龙陵县纪检监察机关信访举报指南》，上面有我们的信访举报范围、分级受理举报情况、信访举报的回复反馈等内容，我们的村组、乡镇干部需要你们监督，如果他们有违反纪律、不作为、乱做为的情况都可以来反映。”这是龙陵县龙山镇纪委在河头街开展“三访”工作时的一幕。

“我儿子有八级残疾证，身患残疾为什么领不到残疾补贴？”一位大爷向纪检干部反映道。“是这样的，我们二级残疾和一级残疾才可以享受补贴，因为您儿子是八级残疾，所以达不到享受补贴的标准。”纪检干部答复说。

此次“三访”工作的开展，该镇纪委坚持在现场接待来访群众时，能答复的现场答复，让村务监督委员会主任、驻村干部具体回复，能整改的当场交办给镇纪委、村务监督委员会整改。不能现场立即答复的，由工作人员登记好问题内容和反映人信息，交办相关部门做好答复。

此外，龙山镇纪委与龙陵县纪委监委、河头社区村务监督委员会开展县乡村三级联动基层大下访、入户大走访。采取座谈会、现场会、“院坝会”“火塘会”等形式，把信访室搬到集市、田间地头、群众家门口，到一线贴近群众，近距离、面对面开展信访举报宣传并当面受理群众信访举报。

为做好“三访”工作“后半篇文章”，该镇纪委坚持下访活动全员参与，信访案件限时办结，镇纪委不定期对“三访”活动中发现的整改问题情况进行追踪问效，对整改结果严格审核把关，在“三访”中发现的问题线索严格办理，坚决杜绝“一访了之”。

“‘三访’工作的开展，有助于密切干部与群众的联系，近距离了解群众的‘急难愁盼怨’，为纪检监察工作进一步推进提供坚强保证。”该镇纪委负责人表示，将持续开展好“三访”工作，搭建干群‘连心桥’。（杨妮）