“董华村梁子头组建档立卡贫困户杨某患有肝癌，医疗支出较大，家庭经济困难。”

“白家寨绿树组的道路未硬化，雨天道路泥泞，出行危险，请求村委会想办法修缮。”

……

类似的百姓“烦心事”在龙陵县龙山镇各村务监督主任的走访记录上还记录了很多。

近年来，为进一步畅通群众渠道，及时了解民情动态，帮助基层群众解决生产生活中的热难点问题，维护农村社会稳定，该镇纪委结合“三访”工作，由村务监督委员会协同廉情监测员、监察联络员等走入群众家中，着力推动事关人民群众切身利益的困难和问题在第一时间得到积极回应、妥善处理，提高基层化解矛盾和解决信访问题的能力。

抓实常态化监督工作机制，镇纪委每月初下发本月动态清单，指明本月监督检查重点，并对“三访”工作发现问题进行上报。结合月末例会，对本月工作进行总结，对发现的业务外问题线索进行跟踪督办，业务内问题线索进行调查核实。

镇纪委始终坚持将公道正派、热心公益、群众信任作为选聘标准，采取个人意愿、自下而上推荐的方式进行聘用，选好用好教好廉情监测员、监察联络员。廉情监测员、监察联络员来自群众，能代表群众，更能服务群众，全镇共聘用廉情监测员148名、监察联络员18名。同时，对态度不端正、工作不负责、履职不认真或由于自身身体等方面原因不能正常履行职责或造成不良影响的，及时予以解聘。

抓实发现问题的跟踪反馈，对村务监督委员会收集的问题，坚持边纠边改，逐一整改销号，镇纪委督促各村（社区）抓实处置反馈工作。同时，要求走访人员针对人民群众普遍关心、关注的热点难点问题，认真听取群众的意见建议，确保件件有回音、事事有着落。

通过基层监督队伍的建立和运行，不断拓宽群众反映问题渠道，打通了监督执纪的“最后一公里”，及时发现问题，做到早掌握、早疏导、早报告，将矛盾问题化解在基层，使矛盾不积累、不激化，发挥了“防火墙”作用，架起了干群“连心桥”。（袁梅）