“我来办理2022年城乡居民基本养老保险缴费，但不知道如何操作，该咋办啊？”看到办事群众焦急地询问，隆阳区瓦马乡下拉堡村服务窗口工作人员一边微笑耐心地解答，一边为前来办事群众作指引：“2022年隆阳区城乡居民基本养老保险征缴有两种方式，一种是在云南省电子税务局微信公众号上进行缴费，另外一种是云南农信手机银行上缴费，看您方便选择哪种办理方式，我可以手把手地教您。”

近日，该乡纪委工作人员以普通群众身份到下拉堡村办理2022年城乡居民基本养老保险缴费业务。这是乡纪委聚焦主责主业、履行监督之职、以小见大、小中见“严”纠“四风”的一个缩影。

乡纪委创新监督模式，一改常规监督方式，本次检查不发通知、不打招呼、不亮身份、直奔现场，聚焦窗口行业和民生领域，以普通群众身份深度体验办事流程，了解干部工作作风。从群众角度发现问题、分析问题、解决问题，查找办事过程中群众遇到的难点、痛点、堵点，有力促进干部作风切实转变。在对14个村（社区）开展抽查检查时，重点聚焦在岗情况、服务态度、工作纪律、工作状态、学习能力等纪律作风方面及综治维稳、乡村振兴、生态文明示范家庭创建等乡党委政府重点中心工作推进方面的情况。

该乡以市委“八问”干部作风建设要求为重点，以隆阳区干部行为准则“十三个表率”为重点，以作风问题大整治17种反面典型画像为重点，依托激情干事、争先进位、高效服务、履职尽责、纪律规矩开展干部作风教育，以“杨善洲式好党员好干部”为鲜明导向，10个村（社区）积极开展学习教育20次。

据了解，本次抽查检查的村（社区）出勤情况较好，窗口服务较好，工作秩序较好，工作状态较好，学习能力较好，自觉遵守作风革命、效能建设相关要求，以良好作风回应群众关切！（段正仁 李夜涛）