今年以来，施甸县纪委监委创新监督思路、整合监督力量，深度运用“室组地”“室组”“组组”联动监督等机制，聘请人大代表、政协委员、企业及群众代表担任政务服务监督员，搭建起“县纪委监委统筹+职能部门履职+社会监督”的立体监督体系，紧扣优化营商环境“暖心行动”靠前监督，督促县发改局牵头抓总、各部门联动协作，深化“放管服”改革，疏通政务服务堵点、破解企业发展难点，推动政务服务持续优化、营商环境持续向好。

县纪委监委聚焦企业和群众急难愁盼，紧盯规范用权、窗口服务、审批履职等关键环节，抓实政务服务审批机制落地，灵活运用“嵌入式”“体验式”监督，督促落实首问负责、一次性告知等制度，排查整治不作为、慢作为、乱作为等问题，搭建起事前防范、事中监管、事后追责的全链条风险防控体系，推动各项便民利企举措落地见效。

全县梳理优化237项行政许可事项，完成1458项事项本地化要素配置发布，“一网通办”“一窗受理”“高效办成一件事”等改革走深走实，53项重点便民改革任务落地见效，累计办理各类业务超2万件。

县政务服务管理局持续精简审批环节、压缩办事时限，企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等高频事项实现“一件事一次办”，切实减轻了群众办事负担。

在优化政务服务的同时，县纪委监委聚焦企业发展痛点难点，督促县级构建“企业特派员+行业主管部门+县级分管领导+县委、县政府主要领导+项目工作专班”立体化服务体系，精准对接企业需求、破解发展难题。同时，探索建立融信服与企业特派员联动机制，让融资政策直达企业，助力企业纾困解难。

“我们始终以群众和企业满意度为标尺，全程紧盯企业诉求办理全流程，严肃整治服务推诿、敷衍拖沓等问题，倒逼部门转变作风、提升服务质效。”县纪委监委党风政风监督室主任说道。

截至目前，全县87名企业特派员精准挂联203户市场主体，全县融信服平台注册企业7000余户，惠企1200余户，累计梳理各类诉求125项，切实搭建起政企连心、高效联动的沟通服务桥梁。（李月聪 || 责任编辑 王文锦）