“我来办理驾驶证期满换证，但是我还没有到医院体检，该咋办啊？”“大厅右侧就有医生可以现场体检，当场可以取体检结果，体检完就可以回来这里办理期满换证了。”服务窗口工作人员一边耐心地解答，一边为前来办事的“群众”作指引。

“五一”小长假收假第一天，施甸县纪委监委干部纪律作风督查组工作人员以普通群众身份到县交警大队服务中心办理驾驶证期满换证业务。这是施甸县纪委监委聚焦主责主业、以小见大、以小见“严”纠“四风”的一个缩影。

近年来，为进一步加强干部作风建设，施甸县纪委监委创新监督模式，一改以往节后常规督查方式，以普通群众身份体验业务办理，从群众的角度发现问题、解决问题，对全县节后干部作风开展监督检查。

督查组采取不发通知、不打招呼、不亮身份、直奔现场的方式，聚焦民生领域和窗口行业，以普通群众身份深度体验办事流程，了解干部工作作风。从普通群众的角度查找办事过程中遇到的难点、堵点，力促干部工作作风转变，切实提升为群众办事的水平和质量。

同时，深入13个乡镇和县直各部门，对人员在岗、工作纪律、服务态度、工作状态等节后纪律作风、疫情防控、落实中央八项规定精神及“四风”问题开展监督检查。

从督查情况看，节后第一天，大多数单位都及时召开了干部职工会议，开展了节后“收心”教育，严明工作纪律。全县干部职工工作秩序良好，出勤情况正常，窗口服务态度较好，无推诿扯皮、拖沓耍滑等情况。自律意识明显增强，能够做到迅速“收心归位”，自觉遵守作风革命、效能建设相关要求，以良好作风迅速进入工作状态。（徐子薇）